Dirección General de Educación Superior Tecnológica
Instituto Tecnológico de Tepic
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De interés
Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
La Dirección General de Educación Superior y así como los Instituto Tecnológicos, han detectado la necesidad de desarrollar e implementar un sistema de gestión de la calidad para hacer frente a los retos de estos tiempos cambiantes.
Por esta razón la necesidad de desarrollar e implementar un sistema de gestión de la calidad en los Institutos Tecnológicos que va contribuir al desarrollo y crecimiento de las instituciones para que sea un impulso para la educación de calidad.
Beneficios
El sistema de gestión de la calidad es una forma de trabajar mediante la cual el Instituto asegura que se identifica y satisfacen las necesidades de sus clientes, planificando, manteniendo y mejorando el desempeño de sus procedimientos de manera eficaz y eficiente, con el objeto de logar ventajas competitivas.
El desarrollo e implementación del SGC es con fines de certificación
El sistema de gestión de la calidad de los Institutos Tecnológicos se diseño bajo los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2008. Que es la norma internacional que establece los requisitos para la certificación de una empresa.
¿Qué es la norma ISO 9001:2008?
Es la norma internacional que establece los requisitos para la certificación de una empresa.
Beneficios de la Norma ISO 9001:2008
- Cumplir con los requisitos del cliente.
- Mantener bajo control nuestros procedimientos.
- Estandarización de métodos y procedimientos.
- Reducir costos.
- Crear una cultura de servicio.
- Capacitación del personal.
Alcance del SGC bajo el estándarISO 9001:2008
El alcance del Sistema de Gestión de Calidad, es el Proceso Educativo: el cual comprende desde la inscripción del Alumno hasta la entrega del Titulo Profesional. El Proceso Educativo está constituido por cinco Procesos Estratégicos, los cuales son: Académico, Planeación, Vinculación y Difusión de la Cultura, Administración de Recursos e Innovación y calidad.
Política de la Calidad
La Organización establece el compromiso de implementar todos sus procesos orientándolos hacia la satisfacción de sus alumnos sustentada en la Calidad del procesos Educativo para cumplir con sus requerimientos mediante la eficacia de un Sistema de Gestión de la Calidad y de mejora continua, conforme a la norma ISO 9001:2000/NMX-CC-9001-IMNC-2000.
Objetivo General de la Calidad
"Proporcionar el Servicio Educativo de Calidad orientado hacia el aprendizaje significativo en el alumno".
Objetivos de los Procesos Estratégicos
Los objetivos de la calidad esta dando de acuerdo a cada proceso estratégico:
- Académico
- Gestionar los planes y programas de estudio, así como los programas de formación y actualización docente y profesional en el servicio educativo.
- Planeación
- Definir el rumbo estratégico mediante planeación y realizar la programación, presupuestación, seguimiento y evaluación de las acciones para cumplir con los requisitos del servicio.
- Vinculación
- Contribuir a la formación integral del alumno, a través de su vinculación con el sector productivo y la sociedad, así como del deporte y la cultura.
- Administración de Recursos
- Determinar y proporcionar los recursos necesarios para implementar, mantener y mejorar el SGC y lograr la conformidad con los requisitos del Servicio Educativo.
- Calidad
- Promover una cultura de calidad al interior de la organización y asegurar la satisfacción del alumno.
Alcance: "Proceso educativo"